Location de Voitures - Aéroport de Tivat (TIV)

DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES DE 10 USD PAR JOUR SERONT FACTURÉS POUR CHAQUE CONDUCTEUR AUTORISÉ SUPPLÉMENTAIRE AUTRE QUE LE CONJOINT. LE NOMBRE DE CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES EST LIMITÉ À UN PAR CONTRAT. S’IL NE S’AGIT PAS DU CONJOINT, LE CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE DOIT REMPLIR LES MÊMES CONDITIONS QUE LE LOCATAIRE. SI VOUS RÉGLEZ LA LOCATION AVEC UN MOYEN DE PAIEMENT AUTRE QU’UNE CARTE DE CRÉDIT, CONSULTEZ LA POLITIQUE RELATIVE AUX CARTES DE DÉBIT.

ENTERPRISE EN CHARGE APRÈS LES HEURES D’OUVERTURE
UN SERVICE APRÈS LES HEURES D’OUVERTURE EST DISPONIBLE À CETTE AGENCE. UN REPRÉSENTANT ENTERPRISE SERA PRÉSENT À LA RÉCEPTION DE L’HÔTEL POUR PROCÉDER À LA PRISE EN CHARGE. POUR LE SERVICE DE PRISE EN CHARGE EN DEHORS DES HEURES D’OUVERTURE, UN PRÉAVIS DE 24H EST REQUIS, AINSI QUE LES COORDONNÉES AU MOMENT DE LA RÉSERVATION. LE SERVICE EN DEHORS DES HEURES D’OUVERTURE À L’HÔTEL PERLA HERCEG NOVI EST GRATUIT.

RESTITUTIONS APRÈS LES HEURES D’OUVERTURE : Il n’y a pas de boîte de dépôt dans cette agence. Le véhicule de location doit être garé dans le parc de stationnement de l’hôtel Perla. Les clients doivent se présenter à la réception de l’hôtel (il s’agit de notre agence satellite), où un membre du personnel procèdera aux formalités de restitution du véhicule. Il n’est pas nécessaire de laisser une copie du contrat de location ni des coordonnées, car ces informations sont demandées au moment de la prise en charge.

Bureau - 382 31 344 224
Téléphone mobile - 382 67 222 065 - Nebojsa Mijanovic - directeur
Téléphone mobile - 382 67 788 782 - Blagoje Manojlovic - directeur
Téléphone mobile en cas d’urgence - 382 67 222 951

L’ÂGE MINIMUM POUR LOUER UN VÉHICULE EST DE 22 ANS POUR TOUTES LES CATÉGORIES DE VÉHICULES, À L’EXCEPTION DES FOURGONS PLEINE GRANDEUR POUR LESQUELS L’ÂGE MINIMUM EST DE 26 ANS. L’ÂGE MAXIMUM DE LOCATION EST DE 77 ANS. IL N’Y A PAS DE FRAIS DE JEUNE CONDUCTEUR ET LES PERSONNES ÂGÉES DE MOINS DE 22 ANS (26 ANS POUR LES FOURGONS PLEINE GRANDEUR) NE PEUVENT PAS LOUER DE VÉHICULE.

L’EXONÉRATION DES DOMMAGES EN CAS DE COLLISION (CDW) EXONÈRE OU RÉDUIT LA RESPONSABILITÉ DU LOCATAIRE EN CAS DE PERTE OU DE DOMMAGES CAUSÉS AU VÉHICULE DE LOCATION, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LE REMORQUAGE, L’ENTREPOSAGE, LA PERTE D’UTILISATION, LES FRAIS ADMINISTRATIFS ET LA PERTE DE VALEUR. SOUMIS AUX CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT DE LOCATION ET AUX LOIS EN VIGUEUR. L’EXONÉRATION DES DOMMAGES EN CAS DE COLLISION (CDW) EST PROPOSÉE AU MOMENT DE LA LOCATION MOYENNANT DES FRAIS QUOTIDIENS SUPPLÉMENTAIRE. LES FRAIS DE L’EXONÉRATION DES DOMMAGES EN CAS DE COLLISION (CDW) AVEC PRIME JOURNALIÈRE VARIENT ENTRE 2,50 ET 3 EUR PAR JOUR, EN FONCTION DE LA CATÉGORIE DU VÉHICULE. LA FRANCHISE DE LA PROTECTION CDW VARIE ENTRE 550 ET 1 200 EUR EN FONCTION DE LA CATÉGORIE DU VÉHICULE. LA SOUSCRIPTION DE LA PROTECTION CDW N’EST PAS UNE CONDITION REQUISE POUR LA LOCATION. IL EST POSSIBLE QUE LE LOCATAIRE BÉNÉFICIE DÉJÀ DE LA PROTECTION FOURNIE PAR LA CDW ET LES EMPLOYÉS D’ENTERPRISE N’ONT PAS LA COMPÉTENCE POUR ÉVALUER SI CELLE-CI EST APPROPRIÉE OU SUFFISANTE. IL INCOMBE AU LOCATAIRE DE DÉTERMINER SI LES ASSURANCES OU AUTRES SOURCES DE COUVERTURE AUTOMOBILE DONT IL BÉNÉFICIE OFFRENT DÉJÀ DES PRESTATIONS DE CDW SEMBLABLES.

TOUTES LES AGENCES AU MONTÉNÉGRO AUTORISENT LES ALLERS SIMPLES NATIONAUX POUR TOUS LES CLIENTS. DES FRAIS D’ALLER SIMPLE DE 25 EUR HORS TVA S’APPLIQUENT À CHAQUE LOCATION EN ALLER SIMPLE NATIONAL, À L’EXCEPTION DES LOCATIONS EN ALLER SIMPLE DANS LA MÊME VILLE, QUI SONT GARANTIES SANS FRAIS. AUCUNE DURÉE MINIMUM DE LOCATION NE S’APPLIQUE AUX LOCATIONS EN ALLER SIMPLE. LES RÉSERVATIONS DES LOCATIONS EN ALLER SIMPLE DOIVENT ÊTRE EFFECTUÉES 24 HEURES À L’AVANCE. LES LOCATIONS EN ALLER SIMPLE INTERNATIONAL, AVEC UNE PRISE EN CHARGE DANS UN PAYS ET UNE RESTITUTION DANS UN PAYS VOISIN, SONT AUTORISÉES SUR DEMANDE POUR LES PAYS SUIVANTS : CROATIE, SERBIE, BOSNIE-HERZÉGOVINE ET ALBANIE. DES FRAIS D’ALLER SIMPLE DE 250 EUR HORS TVA S’APPLIQUENT À CHAQUE LOCATION EN ALLER SIMPLE INTERNATIONAL.

TOUS LES VÉHICULES SONT LIVRÉS AVEC LE PLEIN D’ESSENCE FAIT ET DOIVENT ÊTRE RESTITUÉS DANS LES MÊMES CONDITIONS. SI LE VÉHICULE EST RESTITUÉ SANS LE RÉSERVOIR PLEIN, LE LOCATAIRE SE VERRA FACTURER LA DIFFÉRENCE ET UN SUPPLÉMENT DE 10 EUR. LA TVA NE S’APPLIQUE PAS AUX FRAIS DE CARBURANT.

AU MOMENT DE LA LOCATION, LE LOCATAIRE DOIT SIGNALER S’IL PENSE FRANCHIR UNE FRONTIÈRE INTERNATIONALE AVEC LE VÉHICULE. LES PASSAGES DE FRONTIÈRE SONT AUTORISÉS DANS L’UNION EUROPÉENNE, À L’EXCEPTION DU BÉLARUS, DE LA RUSSIE, DE L’UKRAINE ET DE LA TURQUIE. UNE PÉNALITÉ DE 500 EUR SERA APPLIQUÉE POUR TOUT RETOUR NON AUTORISÉ D’UN VÉHICULE DE LOCATION DANS UN PAYS AUTRE QUE LE PAYS DE PRISE EN CHARGE DU VÉHICULE DE LOCATION.

L’ASSURANCE ACCIDENT CORPOREL (PAI) EST UNE ASSURANCE FACULTATIVE QUI COUVRE LES CONDUCTEURS AUTORISÉS, LES PASSAGERS ET LES EFFETS PERSONNELS. CETTE COUVERTURE PEUT ÊTRE SOUSCRITE AU COMPTOIR AU MOMENT DE LA LOCATION MOYENNANT DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES DE 2,50 EUR PAR JOUR POUR TOUTES LES CATÉGORIES DE VÉHICULES.

LES CARTES DE CRÉDIT VISA ET MASTERCARD SONT ACCEPTÉES POUR LE PAIEMENT DE LA LOCATION ET AU MOMENT DE LA RÉSERVATION. LES ESPÈCES SONT ÉGALEMENT ACCEPTÉES COMME MOYEN DE PAIEMENT AU MOMENT DE LA LOCATION ET POUR LE DÉPÔT AVEC GARANTIE PAR CARTE DE CRÉDIT. LES INFORMATIONS DE LA CARTE DE CRÉDIT SERONT ENREGISTRÉES, MAIS AUCUN DÉPÔT NE SERA PRÉLEVÉ POUR LES LOCATIONS RÉGLÉES EN ESPÈCES.
TOUS LES CLIENTS DOIVENT EFFECTUER UN DÉPÔT SOUS LA FORME D’UNE EMPREINTE DE CARTE DE CRÉDIT. LE MONTANT DU DÉPÔT EST BASÉ SUR LE MONTANT DE LA FRANCHISE DE LA PROTECTION CONTRE LE VOL ET SUR LE CARBURANT. CE MONTANT AUGMENTE LORSQUE DES SUPPLÉMENTS EN OPTION SONT SOUSCRITS LOCALEMENT. LA SOUSCRIPTION D’UNE COUVERTURE AVEC FRANCHISE FAIT DIMINUER LE MONTANT DU DÉPÔT. LE MONTANT DU DÉPÔT VARIE DE 550 À 1 200 EUR EN FONCTION DE LA CATÉGORIE DU VÉHICULE. SI UNE ASSURANCE SUPER COLLISION (SCDW) EST SOUSCRITE, LE MONTANT DU DÉPÔT VARIE ENTRE 100 ET 200 EUR. UN DÉPÔT MINIMUM DE 100 EUR, PLUS LES FRAIS DE LOCATION, SERA PRÉLEVÉ AU MOMENT DE LA PRISE EN CHARGE. AU MOMENT DE LA PRISE EN CHARGE DU VÉHICULE, SEULES LES CARTES DE CRÉDIT RECONNUES OU LES ESPÈCES SONT ACCEPTÉES.
 

ENTERPRISE MONTÉNÉGRO PROPOSE UNE PROTECTION ASSISTANCE ROUTIÈRE (RAP) DANS CERTAINES AGENCES. LA RAP PERMET AU CLIENT DERENONCER À SA RESPONSABILITÉ FINANCIÈRE EN CAS D’INCIDENT SUR LA ROUTE, COMME LA PERTE DES CLÉS, LES CLÉS LAISSÉES À L’INTÉRIEUR ET LES PANNES DE CARBURANT. LA RAP EST GRATUITE. LA RAP COMPREND LES PRESTATIONS SUIVANTES : CREVAISON, DÉMARRAGE MOTEUR, SERVICE DE DÉVERROUILLAGE, LIVRAISON DE CARBURANT ET REMPLACEMENT DE CLÉ. UN SERVICE DE REMORQUAGE ET DE REMPLACEMENT DU VÉHICULE DE LOCATION (SOUS 2 À 4 HEURES) SERA ÉGALEMENT PROPOSÉ SI LE VÉHICULE DE LOCATION EST CONSIDÉRÉ COMME N’ÉTANT PLUS APTE À LA ROUTE À LA SUITE DE L’INCIDENT. LA RAP EST NULLE ET SANS EFFET SI, AU MOMENT DE L’INCIDENT POUR LEQUEL L’ASSISTANCE ROUTIÈRE EST DEMANDÉE, LE LOCATAIRE OU LE CONDUCTEUR AUTORISÉ NE RESPECTAIT PAS LE CONTRAT DE LOCATION. DANS CE CAS, L’ASSISTANCE ROUTIÈRE SERA DISPONIBLE, MAIS DES FRAIS STANDARDS SERONT APPLICABLES. CE SERVICE EST DISPONIBLE 24H/24 ET 7J/7 EN APPELANT LE 382 67222065 OU LE 382 67788782 POUR NOTRE ÉQUIPE MOBILE.

AU MOMENT DE LA LOCATION, TOUS LES CONDUCTEURS DOIVENT PRÉSENTER UN PERMIS DE CONDUIRE ET UN PASSEPORT VALIDES. LE LOCATAIRE PRINCIPAL DOIT DISPOSER D’UNE CARTE DE CRÉDIT PORTANT SON NOM.

LA PROTECTION RESPONSABILITÉ CIVILE SUPPLÉMENTAIRE (SLP, ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE) EST EXIGÉE PAR LA LOI. ELLE EST GRATUITE ET COMPRISE DANS TOUS LES TARIFS. LIMITES DE LA COUVERTURE : BLESSURE CORPORELLE OU DÉCÈS D’UN TIERS JUSQU’À 550 000 EUR. DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ D’UN TIERS : 300 000 EUR.